1. Γενικοί όροι ψηφιακών καρτών και κουπονιών

1. Κάθε ψηφιακή κάρτα, κουπόνι ή ανταμοιβή ισχύει σύμφωνα με τους ειδικούς όρους που εμφανίζονται στην ίδια την κάρτα ή στη σχετική προωθητική ενέργεια.
2. Η διάρκεια ισχύος, τα συμμετέχοντα καταστήματα, η αξία ανταμοιβής και τυχόν ελάχιστη αγορά αναφέρονται στην αντίστοιχη κάρτα ή προσφορά.
3. Όπου αναφέρεται ότι ένα κουπόνι είναι μίας χρήσης, παύει να ισχύει αμέσως μετά την επιτυχή εξαργύρωσή του.
4. Κουπόνια και ανταμοιβές δεν ανταλλάσσονται με μετρητά, δεν πωλούνται και δεν εξαργυρώνονται για χρηματικό ποσό.
5. Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, ένα κουπόνι δεν συνδυάζεται με άλλο κουπόνι ή παράλληλη εκπτωτική ενέργεια.
6. Η χρήση μπορεί να περιορίζεται σε συγκεκριμένα φυσικά καταστήματα, προϊόντα, brands, κατηγορίες ή χρονικές περιόδους.
7. Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων που αγοράστηκαν με έκπτωση ή ανταμοιβή, η επιστροφή υπολογίζεται βάσει του ποσού που καταβλήθηκε πραγματικά.
8. Η Pet Point μπορεί να τροποποιεί ή να διακόπτει μελλοντικές προωθητικές ενέργειες. Τυχόν ήδη εκδοθείσες ενεργές ανταμοιβές αντιμετωπίζονται σύμφωνα με τους ειδικούς όρους τους.

2. Stamp / Punch Cards & Rewards

Ορισμένες κάρτες μπορούν να επιβραβεύουν επισκέψεις, αγορές ή άλλες επιλέξιμες ενέργειες.

• Τα απαιτούμενα stamps ή milestones εμφανίζονται στην κάρτα.
• Μπορεί να υπάρχει χρονικός περιορισμός ή ημερομηνία λήξης.
• Μπορεί να ισχύει μέγιστος αριθμός stamps ανά ημέρα ή επίσκεψη.
• Μετά την εξαργύρωση μπορεί να ξεκινά νέος κύκλος ανταμοιβής.
• Οι κανόνες μπορούν να διαφέρουν ανά brand ή ειδική καμπάνια.

3. Πρόγραμμα παραπομπών / Referral

Σε κάρτες όπου είναι ενεργό το referral πρόγραμμα, ο κάτοχος μπορεί να μοιράζεται τον προσωπικό του σύνδεσμο ή QR code με φίλους ή γνωστούς.

• Η ανταμοιβή μπορεί να δίνεται στον υπάρχοντα πελάτη, στον νέο πελάτη ή και στους δύο.
• Σε ορισμένες ενέργειες η ανταμοιβή ενεργοποιείται μόνο μετά την πρώτη επιλέξιμη αγορά ή επίσκεψη του νέου πελάτη.
• Ψευδείς, πολλαπλές ή καταχρηστικές εγγραφές μπορούν να ακυρωθούν.
• Το ύψος της ανταμοιβής καθορίζεται από τους ειδικούς όρους της εκάστοτε κάρτας.

4. Γενέθλια & ειδικές ανταμοιβές

Εφόσον ο πελάτης επιλέξει να καταχωρίσει ημερομηνία γενεθλίων κατοικιδίου ή άλλα προαιρετικά στοιχεία, μπορεί να λαμβάνει σχετικές ανταμοιβές ή ενημερώσεις.

Η παροχή αυτών των στοιχείων είναι προαιρετική, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στη συγκεκριμένη φόρμα.

5. Εξατομικευμένες προσφορές

Μελλοντικά, και όπου υπάρχει η κατάλληλη τεχνική διασύνδεση, μπορεί να παρέχονται προσφορές που σχετίζονται με προϊόντα, brands ή κατηγορίες που έχει αγοράσει ή δείξει ενδιαφέρον ο πελάτης.

Η χρήση δεδομένων για προωθητική επικοινωνία γίνεται σύμφωνα με τις σχετικές επιλογές συγκατάθεσης του πελάτη.

6. Push notifications & τοποθεσία

Εφόσον το επιτρέπουν η συσκευή, το Wallet και οι σχετικές ρυθμίσεις του χρήστη, μπορεί να εμφανίζονται ειδοποιήσεις σχετικά με ενεργές ανταμοιβές, λήξεις ή προνόμια.

Ορισμένες ειδοποιήσεις μπορούν να σχετίζονται με την παρουσία του χρήστη κοντά σε φυσικό κατάστημα Pet Point, εφόσον η συσκευή και οι σχετικές υπηρεσίες το υποστηρίζουν.

7. Πολιτική Απορρήτου – Ποια δεδομένα συλλέγονται

Ανάλογα με τη συγκεκριμένη κάρτα ή καμπάνια μπορεί να συλλέγονται:

• Όνομα και, προαιρετικά, επώνυμο.
• Email.
• Τηλέφωνο, όπου παρέχεται.
• Ημερομηνία γενεθλίων ή γενεθλίων κατοικιδίου, όπου παρέχεται.
• Στοιχεία χρήσης κάρτας, visits, stamps, rewards και redemptions.
• Πηγή εγγραφής ή καμπάνια προέλευσης.
• Κατάστημα στο οποίο πραγματοποιήθηκε σχετική ενέργεια.
• Τεχνικά στοιχεία απαραίτητα για τη λειτουργία της ψηφιακής κάρτας.

8. Για ποιο σκοπό χρησιμοποιούνται

• Για τη δημιουργία και λειτουργία της ψηφιακής κάρτας.
• Για τη διαχείριση κουπονιών, stamps και ανταμοιβών.
• Για την αποτροπή διπλής ή καταχρηστικής χρήσης.
• Για την εξυπηρέτηση του πελάτη.
• Για στατιστική αξιολόγηση των προωθητικών ενεργειών.
• Για αποστολή ενημερώσεων, προσφορών και προνομίων, όταν υπάρχει η απαιτούμενη συγκατάθεση.
• Για μελλοντική δημιουργία πιο σχετικών ή προσωποποιημένων προσφορών, όπου αυτό είναι τεχνικά διαθέσιμο και επιτρέπεται.

9. Συγκατάθεση για marketing

Η αποδοχή προωθητικής επικοινωνίας είναι διακριτή από τη βασική λειτουργία της κάρτας όπου αυτό απαιτείται.

Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει οποιαδήποτε στιγμή να μη λαμβάνει πλέον προωθητικές επικοινωνίες, χωρίς αυτό να επηρεάζει υποχρεωτικά την ύπαρξη της ψηφιακής κάρτας του.

10. Πάροχοι τεχνολογίας

Για την έκδοση και λειτουργία των ψηφιακών καρτών, Wallet passes, notifications, analytics ή συναφών υπηρεσιών μπορεί να χρησιμοποιούνται εξωτερικοί τεχνικοί πάροχοι.

Οι πάροχοι αυτοί λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή της αντίστοιχης υπηρεσίας, σύμφωνα με τους εφαρμοζόμενους όρους και τις απαιτήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων.

11. Δικαιώματα πελάτη

Ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με το Pet Point για αιτήματα σχετικά με πρόσβαση, διόρθωση, περιορισμό, διαγραφή ή άλλη άσκηση δικαιωμάτων που προβλέπονται από την εφαρμοζόμενη νομοθεσία προστασίας προσωπικών δεδομένων.